Podmínky použití voucheru
Podmínky použití voucheru
- Voucher je platný 12 měsíců od data zakoupení, není-li u konkrétního voucheru uvedeno jinak.
- Voucher je přenosný, pokud u něj není výslovně uvedeno, že je vystaven na konkrétní osobu.
- Voucher lze uplatnit pouze u prodávajícího a pouze na zboží, službu nebo zážitek, pro který byl vystaven.
- Voucher nelze směnit za peníze.
- Pokud hodnota objednávky převyšuje hodnotu voucheru, rozdíl je nutné doplatit.
- Není-li u konkrétního voucheru uvedeno jinak, voucher nelze čerpat po částech.
- Termín degustace, kurzu, workshopu nebo jiného zážitku je nutné rezervovat předem.
- Rezervace termínu je platná až po jejím potvrzení z naší strany.
- Doporučujeme rezervovat termín s dostatečným předstihem, zejména před koncem platnosti voucheru.
- Změna již potvrzeného termínu je možná pouze po dohodě a podle dostupné kapacity.
- Není-li u konkrétního voucheru uvedeno jinak, změnu termínu je možné požadovat nejpozději 14 dnů před konáním.
- Při pozdním zrušení, změně termínu po uvedené lhůtě nebo nedostavení se na potvrzený termín může být voucher považován za vyčerpaný, pokud to odpovídá povaze služby, rezervované kapacitě, vzniklým nákladům a právním předpisům.
- Pokud voucher zahrnuje alkohol, může jej čerpat pouze osoba starší 18 let.
- Při čerpání voucheru zahrnujícího alkohol můžeme ověřit věk účastníka.
- Pokud účastník nesplní podmínku věku 18+ nebo odmítne ověření věku, nemusí mu být umožněno čerpání části služby zahrnující alkohol.
- Použití voucheru se řídí podmínkami uvedenými u konkrétního voucheru, obchodními podmínkami prodávajícího a právními předpisy.
Údaje související s vystavením, uplatněním a evidencí voucheru uchováváme po dobu nezbytnou pro jeho uplatnění, vyřízení souvisejících požadavků, ochranu našich právních nároků a splnění zákonných povinností; podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů.
Pro rezervaci termínu, změnu rezervace nebo dotazy k uplatnění voucheru nás prosím kontaktujte prostřednictvím údajů uvedených v sekci Kontakty.